12月16日上午，朔风刺骨，聊城乖宝宠物用品公司内却是一片繁忙景象：10多套设备全负荷运转，大批原料经过研磨、挤压、干燥和涂层等工序后，被装袋密封。“公司刚刚接到美国客商210吨的订单，1个月内就要交货。目前出口美国的宠物食品订单已经排到了明年3月。”正在车间现场调度的公司副总经理刘长稳告诉记者。
正值外经贸“寒冬”季节，这家企业的宠物食品出口却别有洞天：1—11月，共出口5200万美元，占全省出口宠物食品货值的15％左右。
2007年涉足出口业务伊始，乖宝宠物用品公司就把目标瞄准了美国市场，但由于所有出口美国的宠物食品都要通过FDA(美国食品和药品监督局)严格认证，产品被拒之门外。吃到 “闭门羹”的他们迅速进行硬件和软件升级：新厂房全部按照人类食品出口标准设计建设，并通过国家检验检疫部门注册认证;建立并实施了HACCP、GMP、SSOP等产品质量控制体系，进料、生产、加工等环节均严格按照国外产品质量标准进行;出厂产品全部委托大型跨国集团谱尼公司进行检测。2008年初，产品顺利通过美国FDA认证。
“近几年美国宠食市场需求激增，但由于对品质要求非常苛刻，许多国内厂家只能望洋兴叹。”聊城检验检疫局动植检科副主任王晓文介绍。在检验检疫部门的帮助下，乖宝宠物用品公司建立了“三道槛”：企业所有原辅料符合出口生产加工标准;严格落实出口食品企业生产加工过程“十个关键控制环节”;对原辅料、半成品、成品乃至加工场所和人员进行风险分析。虽然美国进口宠食检测指标不断增加，但这家企业的产品都顺利闯关。
随着金融危机的爆发，美国宠食市场陷入萎靡，乖宝宠物用品公司连续两个月没有接到订单。为扭转颓势，他们迅速调整策略，投资300多万元建设了企业研发中心，并招揽行业顶尖人才组建了自己的“创新”团队。研发中心在控制生产成本的同时积极开发新、精、特产品，以稳定客户、争取订单。1年多来，公司已推出50多种适销对路的新产品，新产品出口产值率达40％以上。
