公交行业开展优质服务竞赛
来源：中国钢材网 编辑： 2008年08月26日 08:10:30 打印
城市公交对广大市民来说，是最现实、最直接、最关心的行业之一。为提高全市公交行业综合素质，更好的为广大乘客服务，8月21日，全市公交行业“强素质、树形象、创品牌”优质服务竞赛活动正式启动。
据了解，开展此次优质服务竞赛活动是以为乘客提供优美的乘车环境，优良的营运行车秩序，优质的出行服务为内容，着力提高乘车服务、运营秩序、行车秩序、站点秩序和公交企业管理水平，用心服务，诚心待人，努力塑造公交行业这个城市“窗口”形象，打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。
近年来，我市公交行业始终坚持以乘客为中心、以服务为根本，在行业精神文明创建和为广大市民提供优质服务方面，做出了积极的努力。一方面，我市40部双燃料公交车的开通，基本实现了在城区换乘一次可达目的地的目标；10两双层公交的开通，率先完成了市委、市政府“双十惠民工程”工作任务。另一方面，今年3月20日，GPS智能管理调度系统在全部公交车辆的安装，在国内率先实现了对车辆运行状况的实时监控。在此基础上，我市将在实施便民工程、增加运力、缩短运行间隔时间、优化线网布局、加快公交事业基础设施建设方面稳步推进，不断提高公交科技服务水平，最大限度地满足乘客需求。
