近日,有媒体报道称南方部分城市的银行同城跨行ATM取款手续费已由2元/笔上涨到了4元/笔,此事引起公众广泛关注。昨天了解到,目前我市多数银行早已实施了这一标准,不少市民对此并不知情。
昨日,向我市多家银行的客服咨询了跨行ATM取现的手续费。其中,农行、中行、建行、工行四大国有银行的跨行取款手续费早已从每笔2元上调到4元。“2008年我们已经实行每笔4元的标准了,并不是最近上调的。”对同城跨行取款收费标准问题,农行一客服工作人员回应称。中行的客服人员也表示,该行也早已执行4元/笔的标准,“通过ATM取款,不管是取100元还是取1000元,都要收取4元钱”。
华夏银行的一位工作人员表示,目前他们在同城跨行取款收费标准上实行每日每卡第一笔免费,之后2元/笔。当问到今后是否会上调收费标准时,该工作人员称目前他们没有接到相关通知。
当天上午,在市区随机采访了一些市民,不少人称不清楚同城跨行ATM取款手续费上涨的事情。“手续费上涨了?我还真不知道呢。”市民王先生表示,他使用的是中国银行的信用卡,经常到其他银行ATM机上取钱,平时也没有关注扣除了多少手续费。“取款次数越多,越不划算。”了解到跨行收费的标准后,王先生称,今后如果没有特殊情况,他不会再跨行取款了。
有市民反映,当他们办理银行卡时,银行只告知使用时会如何方便,并未告知在什么情况下会被扣钱等事项。“有时被扣了钱,还不知道咋回事。”一持卡者抱怨称。
对此,一家商业银行的人士表示,银行的收费标准调整主要通过网站公告方式发布,营业网点也会张贴相关收费价目表,持卡人可通过这些途径了解,但目前无法做到让每一位储户都接到这样的通知。
对于上调跨行取款手续费标准的原因,这位人士解释称,手续费提高与成本增加有很大关系,比如增加ATM机数量需要成本,维修、更换ATM机也需要成本。同时,每笔交易费还需向银联支付一定费用,并非所有手续费都归发卡行所有。